Les risques psychosociaux peuvent être favorisés par plusieurs facteurs, tels que :
- Les évolutions du travail :
restructurations, instabilité de l’emploi, mise en œuvre des nouvelles technologies de communication et d’information …
- L’organisation du travail et la gestion des ressources humaines :
exigences du poste en termes de tâches à accomplir, de délais, de charge de travail, ou encore de marge de manœuvre attribuée au salarié,
- L’attention portée aux salariés :
formations proposées aux salariés pour le développement de leur carrière, respect de l’équilibre entre leur vie familiale et personnelle, participation aux décisions de l’entreprise, …/…
- La qualité des relations de travail et le style de management :
relations entretenues dans le cadre du travail avec les collaborateurs, les responsables hiérarchiques, les usagers, …
- L’environnement de travail :
il s’agit des conditions de travail, à savoir le bruit environnant, la manière d’utiliser les locaux, …